電動(dòng)滾筒可以給用戶提供的服務(wù)
作者:順達(dá)輸送帶廠家 發(fā)布日期:2018-11-30 08:10:36 關(guān)注次數(shù):3307
電動(dòng)滾筒一直致力于為大家提供優(yōu)質(zhì)上乘的產(chǎn)品(Product)和完善的售后服務(wù),下面我們就來看看電動(dòng)滾筒可以給大家提供的服務(wù)。
1.產(chǎn)品(Product)在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)停機(jī)、噪聲大、振動(dòng)(vibration)大等嚴(yán)重情況(Condition),我公司(Company)接到信息后6小時(shí)內(nèi)(內(nèi)客戶(kè hù))做出答復(fù)或36小時(shí)內(nèi)派人去現(xiàn)場(chǎng)分析(Analyse)原因并作出明確答復(fù)(更換或現(xiàn)場(chǎng)維修(wéi xiu))。終端(Terminal)客戶距離我公司(Company)500公里以上的客戶,6小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),48~80小時(shí)內(nèi)派人去現(xiàn)場(chǎng)分析原因并作出明確答復(fù)(更換或現(xiàn)場(chǎng)維修)。
2.產(chǎn)品(Product)在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)輕微質(zhì)量(Mass)問題(如噪聲略大、滲油等),我公司(Company)立即予以答疑并與終端(Terminal)客戶(kè hù)協(xié)商解決。
3.若終端(Terminal)客戶(kè hù)未按《隨機(jī)文件》中的要求使用(use),如:未注油(174以下的含油)、電氣線路中未安裝(ān zhuāng)熱保護(hù)裝置(device)導(dǎo)致燒壞馬達(dá)(因缺項(xiàng)或過載),造成的損失(loss)由使用方承擔(dān),但我公司(Company)可無(wú)償以電話溝通或派人前往的方式提供服務(wù),幫助客戶糾正不當(dāng)?shù)氖褂梅椒?method),解決問題,讓用戶滿意為止。輸送帶滾筒是驅(qū)動(dòng)輸送帶或改變其運(yùn)行方向的圓筒形組件,分驅(qū)動(dòng)和從動(dòng)輥,通常采用無(wú)縫鋼管制成,也有視不同工藝需要采用諸如鋁合金6061T5,304L/316L不銹鋼,2205雙相不銹鋼,鑄鋼件,實(shí)心鍛打合金鋼芯為材料的。改向滾筒又叫導(dǎo)向滾筒,是常見的皮帶輸送機(jī)關(guān)鍵部件,主要用于改變輸送帶的運(yùn)行方向或壓緊輸送帶使其增大與傳動(dòng)滾筒的包角。
以上就是電動(dòng)滾筒給大家分享的網(wǎng)站內(nèi)容了,謝謝您的閱讀。改向滾筒又叫導(dǎo)向滾筒,是常見的皮帶輸送機(jī)關(guān)鍵部件,主要用于改變輸送帶的運(yùn)行方向或壓緊輸送帶使其增大與傳動(dòng)滾筒的包角。
電動(dòng)滾筒可以給用戶提供的服務(wù)。